Екатерина Сидорова, старший помощник прокурора области по правовому обеспечению:

- Такие компании предоставляют гражданам в качестве займов небольшие суммы. Популярность таких услуг обусловлена тем, что решение о предоставлении займа принимается быстро при минимальном пакете документов от заемщика. Вместе с тем подобные микрозаймы выдаются под большие проценты. Ввиду высокой доходности деятельности микрокредиты зачастую выдают нелегально.

К микрофинансовым организациям закон предъявляет целый ряд требований. В частности, организации подлежат регистрации в государственном реестре, который размещен на официальном сайте Банка России в открытом доступе.

В местах, где принимаются заявления о предоставлении кредита, должны размещаться сведения о наименовании кредитора (например, микрофинансовой организации), о местонахождении постоянно действующего исполнительного органа, контактный телефон, официальный сайт, информация о внесении сведений о кредиторе в соответствующий государственный реестр.

Прежде чем принимать решение о получении кредита, гражданам рекомендуется внимательно изучить информацию об условиях, в том числе процентной ставке и ответственности заемщика за ненадлежащее исполнение договора, размеры неустойки (штрафа, пени), порядок ее расчета, а также о том, в каких случаях данные санкции могут быть применены. Такая информация, согласно закону, также должна быть размещена в офисах компаний и в Интернете.

Статьей 12 Федерального закона «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» установлен ряд ограничений деятельности микрофинансовых организаций.

Так, например, таким фирмам запрещено в одностороннем порядке увеличивать размер процентных ставок и (или) изменять порядок их определения по договорам микрозайма, сокращать срок их действия, увеличивать или устанавливать комиссионное вознаграждение этих договоров с клиентами – физическими лицами.

Нельзя применять к заемщику, досрочно полностью или частично возвратившему микрофинансовой организации сумму микрозайма и предварительно письменно уведомившему о таком намерении микрофинансовую организацию не менее чем за десять календарных дней, штрафные санкции за досрочный возврат микрозайма.

Установлен запрет на начисление заемщику процентов по договору потребительского займа, срок возврата потребительского займа по которому не превышает одного года, если сумма начисленных по договору процентов достигнет трехкратного размера суммы займа. Условие, содержащее данный запрет, должно быть указано микрофинансовой организацией на первой странице договора потребительского займа, срок возврата потребительского займа по которому не превышает одного года, перед таблицей, содержащей индивидуальные условия договора потребительского займа. Другими словами, по займам на срок до года, сумма переплаты не может быть более трехкратной суммы займа. Так, например, если гражданин взял потребительский заем в микрофинансовой организации в размере 100 тысяч рублей, то максимальная сумма, которая может быть получена с него, составит 400 тысяч.

***

Куда обращаться в случаях нарушения кредитором законодательства о потребительском кредитовании либо прав заемщиков?

Уполномоченным на рассмотрение жалоб органом в данной сфере применительно к Ивановской области является отделение по Ярославской области Главного управления Центрального банка Российской Федерации по ЦФО (150000, г. Ярославль, ул. Комсомольская, 7).

О случаях неправомерных действий в виде звонков, сообщений с угрозами, оскорблениями в связи с исполнением договоров займов граждане вправе сообщать в органы полиции.