Студентка Ивановского колледжа культуры стала «серебряным» призёром чемпионата «Профессионалы»
Более 33 тысяч детей региона смогут отдохнуть и укрепить здоровье
В городе Иванове и в Ивановской области состоятся сразу пять интересных событий
Промывка сетей водоснабжения - действенная мера для повышения качества водопроводной воды
День рождения отметила Вера Алексеевна Белякова

Специально для пассажиров, планировавших путешествие до 1 июня 2020 года, но вынужденных отказаться от поездки из-за неблагоприятной эпидемиологической обстановки, холдингом «РЖД» разработана технология дистанционной отмены поездки.

Чтобы вернуть денежные средства за оформленные в кассах и неиспользованные билеты на поезда, отправляющиеся до 1 июня включительно, пассажиру можно обратиться в Единый информационно-сервисный центр ОАО «РЖД» по телефону 8-800-775-00-00 и заявить о своем желании отменить поездку.

Оператор ЕИСЦ зафиксирует данные пассажира и реквизиты отменяемой поездки, а также согласует с пассажиром кассу АО «ФПК» (дочернее общество ОАО «РЖД»), где при наличии оригинала проездного документа в течение 180 дней с даты обращения можно будет вернуть денежные средства. Подробная информация о месте получения денежных средств будет предоставлена пассажиру сотрудником ЕИСЦ в виде электронного письма или посредством автоинформирования.

Возврат электронных билетов (не распечатанных на бланке в пунктах продажи (касса или терминал самообслуживания)) осуществляется пассажирами самостоятельно с использованием тех веб-ресурсов, на которых они были оформлены.

Напомним, что холдингом «РЖД» ранее также было принято решение осуществлять возврат средств за неиспользованные проездные документы на поезда отправлением с 1 апреля по 1 июня в полном объеме без дополнительных сборов и плат.

Подробную информацию о порядке возврата денежных средств за неиспользованные проездные документы и о движении поездов пассажиры могут получить по круглосуточному телефону Единого информационно-сервисного центра ОАО «РЖД» 8 (800) 775-00-00 (для звонков из России), а также 7 (499) 605-20-00 (для звонков с территории иностранных государств) и на сайте ОАО «РЖД».

Представлен график фестивалей Золотого кольца в июне

В городе Иванове и в Ивановской области состоятся сразу пять интересных событий

Водоканал продолжает промывать сети

Промывка сетей водоснабжения - действенная мера для повышения качества водопроводной воды

Вековой юбилей

День рождения отметила Вера Алексеевна Белякова

«Приманка удачи»

Стартовал Летний турнир по рыбной ловле среди старшего поколения
все новости

Самые читаемые новости

Редакция РК

Стартовала летняя детская оздоровительная кампания

Более 33 тысяч детей региона смогут отдохнуть и укрепить здоровье

Редакция РК

Профи - студентка из Иванова

Студентка Ивановского колледжа культуры стала «серебряным» призёром чемпионата «Профессионалы»

Решаем вместе
Есть вопрос? Напишите нам