В последнее время участились жалобы горожан на состояние контейнерых площадок у многоквартирных домов и периодичность вывоза мусора. В связи с этим напоминаем, что вывоз твёрдых коммунальных отходов осуществляет ООО "Региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами".

Согласно требованиям действующего законодательства, в холодное время года (при среднесуточной температуре +5 °C и ниже) вывоз твердых коммунальных отходов должен осуществляться не реже одного раза в трое суток. Крупногабаритные отходы регоператор по закону должен вывозить не реже одного раза в десять дней.

В случае, если указанная периодичность вывоза нарушена Региональным оператором по обращению с ТКО жители многоквартирного дома вправе зафиксировать данный факт и обратиться к регоператору с заявлением о перерасчете платы за коммунальную услугу.

Телефон горячей линии регионального оператора по обращению с ТКО: 8-800-100-71-90 (ежедневно с 09:00 до 17:00, 1-2 и 7 января – выходной).
 
В свою очередь, ответственность за состояние мест сбора твёрдых коммунальных отходов и территории в радиусе пяти метров от контейнерной площадки несёт управляющая организация. Её контактные данные размещены на платёжных документах (квитанциях), которые получают жильцы многоквартирных домов.