Для многих профессий в нашем воображении есть готовый портрет. Руководитель котельной? Наверняка суровый мужчина в спецовке, способный по одному звуку определить, какой насос просится в ремонт.

Примерно с такими представлениями я приехали на улицу Минскую в конце июля. Тогда глава города Максим Комиссаров проверял подготовку к отопительному сезону. Одним из пунктов маршрута стала котельная ООО «СТС».

У входа нас встретила красивая молодая женщина: белые брюки, светлая блузка, энергичная походка. Я подошла к ней с обычным журналистским вопросом: «Где можно найти руководителя котельной?» «Директор – я», – спокойно ответила собеседница.

В эту секунду внутренний нейронный пазл отказался складываться. Но стоило Оксане Прошиной начать говорить, как воображаемый суровый сантехник окончательно покинул сюжет.

Пять котлов – один организм

Котельная на улице Минской обеспечивает теплом 44 многоквартирных дома, школу № 15 и три детских сада. На момент проверки объект был готов к отопительному сезону примерно на 92–93%. Здесь провели пусконаладочные работы, автоматизировали оборудование, объединили пять котлов в общий контур. Если один из них даст сбой, система автоматически подключит резервный.

Оксана рассказывает об этом так, будто представляет хорошо сыгранную команду. У каждого котла, насоса задача определена, а запасные должны быть готовы выйти «на площадку» в любую секунду. Спортивные сравнения здесь не случайны: в школе Оксана серьезно занималась баскетболом и даже получила разряд.

«У нас в прошлом году работал только один сетевой насос, второй вышел из строя в 2024 году. Мы долго не могли найти специалистов по ремонту. Но сейчас все налажено, оба насоса в работе», – объясняет директор.

Оксана говорит о котлах, насосах, теплообменниках, промывке трассы и пусконаладке с такой искренней увлеченностью, что через несколько минут начинаешь смотреть на сетевой насос как минимум с уважением. Кажется, еще немного – и захочется спросить, как он себя чувствует и хорошо ли провел лето.

Но за легкостью, с которой она объясняет сложные вещи, стоят ответственность и серьезная подготовка. Руководителю недостаточно знать, где находится котел и какая кнопка его включает. Необходимо разбираться в промышленной безопасности, понимать технические процессы, следить за состоянием оборудования и документацией, отвечать за работу персонала.

От рекламы – к теплоэнергетике

Оксана Прошина родом из Суздаля. В Иваново приехала поступать в вуз. Благодаря спортивным достижениям ее готовы были принять в энергетический университет без экзаменов – при условии, что она будет играть за баскетбольную команду. Однако жизнь сделала неожиданный поворот: Оксана выбрала Ивановский государственный университет и специальность, связанную с рекламой.

После окончания вуза работала на телевидении, занималась продажей рекламного времени. Затем получила фармацевтическое образование и несколько лет представляла крупные компании, работая в том числе с московским рынком. Позже прошла обучение по направлению, связанному с тендерами, и оказалась в лизинговой компании, где занялась продажей автомобилей и специальной техники.

Тракторы, экскаваторы, горизонтальные бурильные установки – названия для нее звучали не пугающе, а интересно.

«Спецтехника мне очень нравилась. Она сложная, дорогая, и мало кто в ней действительно разбирается», – вспоминает Оксана.

Склонность к технике появилась еще в детстве. Отец, работавший водителем и обладавший, по словам дочери, золотыми руками, хотел сына, но родилась девочка. Вместо вязания Оксана вместе с папой ремонтировала машины.

В старших классах она с подругой выбрала автодело. Девушек сначала не хотели принимать: мест едва хватало мальчишкам. Но они настояли на своем. Учебной машиной оказался ЗИЛ. Так Оксана получила водительские права категорий B и C.

«В Госавтоинспекции еще посмеялись: зачем тебе грузовая категория? А я все сдала отлично», – рассказывает она.

За руль отец посадил ее рано. Учителем был строгим: приучил контролировать дорогу, смотреть не только в камеру, но и в зеркала, не прижиматься к обочине и следить за действиями других водителей. Эти уроки Оксана запомнила на всю жизнь.

Позже стало понятно, что отец научил ее не только управлять автомобилем. Он привил дочери навык не бояться сложных механизмов и видеть ситуацию шире. Этот принцип пригодился и на дороге, и в бизнесе, и в котельной.

Шпаргалка на 211 вопросов

К управлению теплоснабжающей организацией Оксана пришла не сразу. Предприятие существовало давно, но требовало постоянного внимания. Ей предложили попробовать разобраться в его работе.

«Я подумала: почему бы и нет? Но за каждым предприятием нужно следить. Само по себе ничего работать не будет», – говорит руководитель.

Женщина получила профильную подготовку, прошла аттестацию в Ростехнадзоре. Именно тогда стало окончательно ясно: одной природной сообразительности здесь недостаточно.

К экзамену по промышленной безопасности нужно было освоить 211 вопросов. Сначала Оксана по старой студенческой памяти решила написать шпаргалки. Этот план выглядел перспективно только до входа в экзаменационный класс: камеры, наблюдатели, компьютер и двадцать случайно выбранных вопросов. Две ошибки – экзамен не сдан.

«Я поняла, что шпаргалку все равно не достать. Пришлось учить», – смеется Оксана. Учила серьезно, писала конспекты, разбиралась в требованиях. На экзамен поехала даже с пневмонией, потому что от результатов аттестации зависело получение лицензии. После испытания отправилась на рентген. Этот эпизод многое говорит о характере Оксаны Прошиной: если дело нужно довести до конца, она его доведет.

Теперь директор уверенно говорит о подготовке паспортов готовности, опрессовках, промывке тепловых сетей, проверке автоматики и аттестации сотрудников. Часть работ выполняют специалисты котельной, для других привлекают профильные организации.

По словам директора, требования к теплоснабжающим предприятиям стали заметно строже. Готовность проверяют не формально: нужны акты и документы, подтверждающие каждую выполненную операцию. «И я считаю, что это правильно. Подготовка стала более грамотной, конструктивной и централизованной», – отмечает руководитель.

Не судите по белым брюкам

Большинство специалистов, с которыми Оксане приходится работать, – мужчины. Поначалу появление молодой женщины, решившей взять техническое предприятие под полный контроль, воспринималось с осторожностью. Но отношение менялось, как только начинался профессиональный разговор.

Внешность, напоминает Оксана, обманчива. В беседе она часто обращается к классической литературе, но особенно любит Михаила Булгакова и «Мастера и Маргариту». Одна из близких ей мыслей звучит так: встречая человека по одежке, можно крупно ошибиться.

С ней самой эта формула работает безотказно. Белые брюки нисколько не мешают разбираться в котлах, а хорошая укладка не отменяет знания правил промышленной безопасности.

Настойчивость проявлялась еще в студенчестве. Однажды преподаватель необоснованно отказалась поставить ей оценку по английскому языку. Оксана дошла до руководства вуза и предложила немедленно собрать комиссию. Экзамен она сдала, подтвердив знания.

«Если у меня что-то не получается, я буду вникать до последнего. Буду учить, разбираться и добиваться результата», – признается она. При этом требовательность сочетается в ней с открытостью. Оксана говорит, что любит людей и старается им доверять, хотя в жизни случались разочарования. Дочь она учит не проходить мимо пожилого человека, которому может понадобиться помощь. Так когда-то воспитывали и ее саму.

Жизненная формула директора котельной проста: человек способен на многое, если действительно хочет и готов трудиться. Сама она неоднократно начинала с нуля – в рекламе, фармацевтике, лизинге и теплоэнергетике.