В Ивановской области в ночь с 21 на 22 ноября текущего года будет проходить перенастройка отдельных федеральных каналов первого мультиплекса и с 22 ноября текущего года мультиплекс начнет работать в новом режиме.

Реализация проекта потребует перенастройки приставок. Изменения параметров сигнала могут вызвать сброс настроек на некоторых моделях приемников. В этом случае зрителям необходимо просто провести перенастройку телеканалов – автоматическую или ручную.

Специалисты филиала РТРС «Ивановский ОРТПЦ» будут оперативно реагировать на поступающие на телефон горячей линии РТРС и форму обратной связи на сайте компании обращения. Уточнить все возникающие вопросы можно на сайте ivanovo.rtrs.ru, по телефону Консультационного центра в г. Иваново 8-4932-36-02-02 можно обратиться за помощью в технических вопросах (например, по настройке приставки) или по бесплатному телефону федеральной горячей линии 8-800-220-20-02. Телефон горячей региональной линии в г. Иваново 8-4932-500-305 – для привлечения помощи волонтеров. По вопросам приема цифровых эфирных программ более подробную информацию можно получить на сайте смотрицифру.рф.

Следует отменить, что специалистами филиала осуществляется круглосуточный контроль за работой оборудования цифровых станций эфирного телевещания. Аварийный перерыв вещания на объектах связи, кроме расположенных в г. Иваново и г. Родники, не может превышать 8 часов. Однако кратковременные перерывы в вещании могут иметь место и связано это с резервированием различного оборудования. Перерывы в вещании могут иметь и локальный характер, и связано это в первую очередь с различным помеховым воздействием, как на приемное оборудование телезрителя, так и на оборудование станции цифрового телевещания.