О том, что документы готовы, получатели услуг теперь узнают из электронного сообщения на платформе «ВКонтакте» (в мобильном приложении VK Messenger) или из СМС-уведомления. 
Чтобы получить рассылку нужно при оформлении услуги указать адрес электронной почты и мобильный телефон. Уведомление отправляется автоматически после занесения информации о поступлении документов в автоматизированную информационную систему МФЦ. 

Напомним, у каждого документа существует срок хранения. После его истечения документы отправляются обратно в ведомство. В случае отказа или приостановки также важно вовремя исправить ошибки или донести необходимые справки. МФЦ рекомендуют не откладывать посещение центров «Мои документы» после получения уведомления о готовности.