15 марта 2017 года будет отмечаться традиционный Всемирный день защиты прав потребителей. По сложившейся традиции Международная Федерация потребительских организаций - Consumers International (CI) каждый год определяет тематику Всемирного дня прав потребителей.

В 2017 году CI призвал сосредоточиться на правах потребителей в сегменте электронной коммерции и предложил в качестве девиза слоган "Потребительские права в цифровую эпоху".

Сегодня интернет-торговля развивается очень динамично, многие стремятся делать покупки дистанционно. Однако при такой форме торговли права потребителей могут быть нарушены. В рамках мероприятий, проводимых в преддверии празднования Всемирного дня защиты прав потребителей, 22 февраля состоялась беседа со слушателями в прямом эфире "Радио России Иваново", посвященном защите прав потребителей при покупке товаров, в том числе через интернет-магазины.

В ходе прямого эфира Ирина Капустина, начальник отдела общественного питания и услуг на потребительском рынке управления экономического развития и торговли Администрации города Иванова, рассказала слушателям о преимуществах и недостатках приобретения товаров через интернет, дала разъяснения о правилах продажи товаров дистанционным путем, а также затронула наиболее актуальные и проблемные вопросы, с которыми сталкиваются потребители.

Во время радиоэфира поступали звонки жителей города, тематика которых касалась, в основном, вопросов приобретения некачественных товаров. В настоящее время эта тема особенно волнует жителей города. Ирина Капустина напомнила радиослушателям о том, что бесплатные консультации по вопросам защиты прав потребителей проводятся в управление экономического развития и торговли Администрации г.Иваново по четвергам с 13.00 до 17.30 часов по адресу: г.Иваново, Шереметевский пр., д. 1, каб. 438.

Кроме этого, свои вопросы по теме защиты прав потребителей граждане могут оставить также и по "Телефону доверия" - 58-58-77, который работает круглосуточно в режиме записи.