До новогодних праздников остается совсем немного. Как провести зимние каникулы и какие направления пользуются особой популярностью, мы спросили у директора турагентства «Полосатый рейс» Романа Бондарева.

Кто не успел – тот опоздал

– Что выбирают ивановцы чаще в преддверии Нового года: теплые моря, снежные склоны или культурные поездки?

– Традиционно наш регион зимой тяготеет к «классике» – теплым пляжам. Чаще всего это дальние перелеты в страны Юго-Восточной Азии: Вьетнам, Таиланд, Шри-Ланка. Стоит сразу оговориться, что цены на Новый год, мягко говоря, «негуманны» – стоимость туров возрастает в два, а то и в два с половиной раза по сравнению с обычным временем. Спрос на горнолыжные курорты пока умеренный. В Сочи, например, снег только начинает ложиться, и не так уверенно, как хотелось бы. Конечно, есть и те, кто отправляется в Шерегеш (Кемеровская область), но это более дорогостоящий сегмент. Таких броней немного.

Зато мы видим колоссальный интерес к автобусным турам по России. Это более демократичный вариант, экономкласс, который позволяет существенно сэкономить на транспорте и общей стоимости поездки. Наиболее популярные направления – Казань, Москва, Санкт-Петербург, Беларусь.

– Кто чаще всего бронирует новогодние туры – семьи, молодежь, пары?

– Основная наша аудитория на новогодние праздники, как и всегда, – семейные пары и семьи, которые хотят встретить Новый год вместе. Но набирает обороты и тренд на индивидуальные путешествия.

– Еще не поздно купить путевку?

– Спрос на новогодние туры традиционно чрезвычайно высок. Уже сейчас мы наблюдаем «стоп» по отелям на многих популярных направлениях. Например, на Пхукете до 98% объектов размещения были забронированы еще в августе-сентябре. В начале декабря подтверждение бронирований осуществляется с большим трудом, доступны лишь единичные объекты на гарантии или так называемые слетевшие брони. Автобусные туры также заполнены – классические направления заняты на 95%.

Новогодний ужин – обязательно

– Что входит в стандартный «праздничный сервис» при новогоднем путешествии?

– В зарубежных турах новогодний ужин и праздничные мероприятия в большинстве отелей включены в стоимость, и, как правило, отказаться от них нельзя. Это касается и рождественских ужинов. Даже в зимней Турции, где многие отели работают с подогреваемыми бассейнами в межсезонье, праздничный ужин чаще всего включен в стоимость проживания, точнее является дополнительно оплачиваемой частью пакетного тура. В автобусных турах по России праздничный ужин – это скорее опциональный выбор, который оплачивается по желанию.

– Какие опасности подстерегают туристов в пик сезона?

– Многие туристы стремятся сэкономить на стоимости пакета, особенно учитывая повышенные цены на международные перелеты в новогодние праздники. Они выбирают перелеты с пересадками через третьи страны, часто планируя заодно посетить эту транзитную страну. Например, значительный объем перевозки в Юго-Восточную Азию сейчас осуществляется через Китай.

Это требует от турагентства более тщательной координации и контроля всех этапов путешествия, чтобы минимизировать риски и обеспечить комфорт клиентов в условиях усложненной логистики.

– То есть, чтобы избежать неприятных сюрпризов, лучше не рисковать с самостоятельными стыковками?

– Именно так. Когда туристы выбирают сложные маршруты с пересадками через третьи страны, мы должны быть готовы к тому, что могут возникнуть задержки рейсов, проблемы с багажом или транзитными визами. В таких случаях мы работаем в режиме ручного управления, постоянно мониторим ситуацию и, если необходимо, оперативно связываемся с партнерами в транзитных точках. Мы всегда предупреждаем клиентов, что экономия на прямом перелете может обернуться дополнительным стрессом. Конечно, благодаря тесному взаимодействию с крупными туроператорами и партнерами, большинство форс-мажоров удается решить до того, как они испортят отдых нашим землякам.

По данным сервиса по поиску работы SuperJob на 8 декабря:

●      Каждый третий житель Ивановской области планирует провести большую часть новогодних каникул дома.

●      21% опрошенных будут работать по обычному графику, фактически без каникул.

●       4% планируют поездки по России, самые популярные направления – Санкт-Петербург и Москва.

●      1% жителей Иванова купили туры за границу, в топ-3 попали Таиланд, Египет и ОАЭ.

●      6% собираются провести праздники на даче.

●      8% – в гостях.

●      23% опрошенных еще не определились с планами.