Ивановская компания NFES производит женскую повседневную одежду и базовые вещи – футболки, водолазки, платья и юбки. По продажам бельевых маек она входит в топ-5 на маркетплейсе Wildberries. При этом бренд существует всего пять лет. Основал его Керим Жумаев. По сути, он начинал с нуля: в Россию парень приехал 15 лет назад, поступив в университет.

Площади выросли в 80 раз
– Я родился в небольшом селе в Туркменистане, в 2010 году приехал в Иваново. Год провел на подготовительном факультете ИвГУ – учил язык, – рассказывает Керим. – Окончил экономический факультет (финансы и кредит), во время учебы играл в волейбол, летом ездил в университетский лагерь на Рубском озере, там же познакомился с будущей женой. На третьем курсе понял, что хочу заниматься бизнесом, но мне как иностранному гражданину было сложно сразу воплотить эту мечту в жизнь. Получив диплом, устроился простым грузчиком в крупную текстильную компанию, но уже через три-четыре месяца получил повышение до кладовщика. Так за несколько лет вырос до помощника генерального директора. Здесь я многому научился: общался с B2B-клиентами (то есть с юридическими лицами), получал опыт на маркетплейсах, по субботам ездил работать на фабрику, где вязал трикотаж, красил ткани. Но потом мне стало скучно, и захотелось чего-то своего.

Официально компания создана в 2021 году, я тогда еще работал на другом предприятии, а жена уже занималась продажами. Вначале у нас было 500 тысяч рублей вложений и помещение в 30 квадратных метров, а производство находилось в других местах – мы отдавали заказы и забирали готовую продукцию. Мы хотели быстро зайти в рынок и захватить часть определенной категории – например, женских маек. Крупные селлеры не хотели нас пускать. С конца 2022 года мы запустили собственное производство на 200 «квадратах», но через полгода нам и здесь стало тесно. Сейчас у нас 2400 квадратных метров.

Массажное кресло для швей
– Как выстроена работа предприятия?

– На старте я решил, что хочу строить свой бизнес не так, как у всех. Пошел на риск и привез технолога из Турции. Мы разработали операционную систему: изделие создается поэтапно, как на конвейере. Швей мы набираем почти без опыта и обучаем под себя, чтобы они выполняли одну операцию.

Рабочий день начинается в восемь утра, но есть регулярные перерывы, чтобы перекурить, поиграть в настольный теннис, выпить кофе или чай. Еще у нас стоит массажное кресло, и к нему очереди выстраиваются. Перерывы начинаются по звонку, они в одно время для всех. Есть столовая, но еду каждый приносит сам. Мы пробовали организовывать обеды, но сложно угодить всем, так как компания интернациональная – на 80% состоит из местных, на 20% – работники из разных стран. Всего около 80 человек, но их число постепенно растет.

Раз в год мы все вместе выезжаем отдохнуть на природу, причем берем с собой членов семей, детей. На Новый год обязательно корпоратив, где награждаем лучших, дарим подарки. Сотрудникам мы платим оклад, а не сделку, также у нас действует «советская» система внутренних разрядов, от которых зависит размер зарплаты.

На вопрос о названии компании Керим Жумаев объясняет: «NFES в переводе с турецкого – «жизнь, дыхание». Это была попытка связать понятия, что без дыхания, без воздуха мы никто, и одежда нужна как воздух. Мы начинали работать без товарного знака под именем NFES Colors: вышли на рынок, начали расти. В какой-то момент поняли, что нужно регистрироваться, но тут вмешались конкуренты. Они попытались забрать наш товарный знак, и мы с ними полтора года судились. Хорошо, что я сам логотип разрабатывал и смог предоставить все исходные файлы. Помогли отзывы на нашу продукцию – мы собрали толстый документ с комментариями покупателей. В результате суд вынес решение: оставить логотип за нами в категории онлайн-торговли, а конкурентам отдать категорию офлайн-торговли. Но потом мы зарегистрировали отдельно NFES, и старое название не понадобилось».

Оборудование импортное, ткани – ивановские
– На каком оборудовании работаете?

– У нас в основном китайское и турецкое оборудование. Если требуется какая-то машина, мы смотрим, какая страна производит лучшее, и покупаем. У одних сильнее раскройное оборудование, у других – парогенераторы. На наших пневмооверлоках не могут работать швеи, приходящие из других цехов, потому что в городе их больше ни у кого нет.

– А материалы где закупаете?

– Я сильно топлю за российское производство. Ткани закупаем в Родниках, фурнитуру и упаковочные материалы – в Иванове. Вшивного ярлыка на наших изделиях нет – многим он мешает, и его срезают. Поэтому размер и рекомендации по уходу мы печатаем прямо на изделии, для этого у нас есть специальное турецкое оборудование.

– Где можно приобрести ваши товары?

– Мы продаем только на Wildberries. Эту площадку выбрали, потому что она специализируется на одежде и здесь быстрее доставка. Работать с другими рынками сбыта просто не успеваем. В категории «бельевые майки» мы держимся в топ-5 поставщиков за счет увеличения количества моделей – так мы захватываем сегмент.

– Чем вы отличаетесь от конкурентов?

– Когда мы только начинали бизнес, упаковывали товары в пленку, потом все перешли на зип-пакеты, и мы тоже. Затем мы поняли, что покупатель заказывает несколько одинаковых товаров у разных продавцов, чтобы выбрать в пункте выдачи. Значит, надо было сделать так, чтобы наш продукт он распаковал первым. Мы решили изменить дизайн пакетов, добавив на них рисунок по мотивам традиционной хохломской росписи. Пришли с этой идеей к производителю упаковки, и ему так понравилось наше предложение, что он даже не стал нам поднимать цену на печать. Узор, кстати, мы сразу зарегистрировали, чтобы не повторить печальный опыт.

Видеостудия для швейной фабрики
– Сложно ли работать с маркетплейсами?

– Маркетплейсы когда-то полностью изменили игру, и теперь они делают что хотят. Но предприниматель должен быть хамелеоном и уметь перестраиваться. Мы много задач решаем с помощью современных технологий. Три дизайнера разрабатывают карточки для маркетплейсов: фотосъемку моделей проводим в своей студии, потом через нейросеть обрабатываем и проводим внутреннее АВ-тестирование. Оно определяет, какое изображение больше «кликают», а значит, какую картинку поставить первой. В этом вопросе мы верим цифрам.

В социальных сетях мы каждый день проводим прямые эфиры, в которых продаем наши изделия. Это китайская тема приходит в Россию, и схема рабочая для молодого поколения: они будут заказывать через видеоконтент. Мы для этого построили фото- и видеостудию с профессиональным оборудованием, собрали команду. Здесь же записываем подкасты – мне нравится общаться.

– Про что подкасты?

– Это видеосюжеты, где я общаюсь с владельцами бизнеса. Если предпринимателю позвонить и попросить помощи, он ничего не скажет, но можно перевести диалог в видеоформат. Так я учусь и вместе со мной учатся мои подписчики. А гости после записи подкаста становятся моими друзьями. Я считаю, чтобы развиваться, мне нужно раз в неделю общаться с предпринимателями. Причем с владельцами крупных компаний, собственниками, которые выше меня, – они больше вдохновляют. Раньше мы записывали вечерние подкасты, но теперь перестали: после разговора я еще полночи не мог уснуть, переваривая информацию.

– Какие у вас планы?

– Развиваться и расти. Сейчас мы уверенно себя чувствуем и потихоньку расширяемся, работаем с поставщиками, которые производят продукцию под нашим брендом. В октябре этого года мы будем отмечать пятилетие компании. К этому событию я буду выпускать сериал про нас: расскажу, кто мы и как пришли к тому, что есть. Серии будут выходить каждую неделю, у меня уже все распланировано. Еще у меня есть мысль создать ивановский маркетплейс, который бы объединил местных производителей. Наш регион занимает третье место по объемам продукции, и это огромные деньги, которые будут приходить в область, а не уходить куда-то. Но это очень дорогой проект, и нужен руководитель, который сможет объединить людей.

Фото: Александр Хазов