В детской поликлинике № 7 (входит в состав ГКБ № 7) есть кабинет, куда запись не нужна. Это кабинет неотложной помощи. Здесь в день бывает до 80 маленьких пациентов, и всех их принимает один человек – Наталия Вениаминовна Королькова. Педиатр с почти полувековым стажем, которая ни дня не работала в другом месте, кроме 7-й больницы. В ее трудовой книжке – одна запись. За этой записью – три выросших поколения.

Дочь ветеринара крови не боится

Путь в медицину у Наталии Корольковой начался не сразу после школы. Девушка год работала санитаркой в Кохомской ЦРБ, потом – лаборанткой на хлопчатобумажном комбинате. Так посоветовал отец.

«Отец прошел войну, он ветеринарный хирург. Сам хотел быть врачом, но, увидев раненых, которых не могли вернуть к жизни, решил, что не выдержит. Поступил в сельхозинститут, работал на кафедре, преподавал. А мне сказал: «Сначала посмотри, сможешь ли ты там работать, а потом поступай». Я пошла санитаркой – и поняла, что вид крови меня не пугает», – вспоминает Наталия Королькова.

Поступала на лечебный факультет, хотела быть акушером-гинекологом. Но не хватило одного балла. Тогда подала документы на педиатрический, прошла и ни разу не пожалела.

«Педиатрия, с моей точки зрения, сложнее. Потому что тут не только больной ребенок, но и его родители, бабушки, дедушки. Вместо одного пациента – целая толпа», – улыбается доктор.

Папы любознательные

Сорок девять лет – таков общий стаж Наталии Корольковой в медицине. Из них с 1977 года – в 7-й больнице. Участок, работа в школах, заведование амбулаторией, а с 2020-го – кабинет неотложной помощи.

«Скучать не приходится. В день бывает по 70–80 человек. Вчера приняла 50 – это был «легкий» день, даже посчитать успела. А бывает, что и не до подсчетов», – рассказывает педиатр.

Кабинет неотложной помощи – это место, куда родители могут прийти без записи, с острой проблемой. Спектр обращений огромен: от банальной простуды до кожной патологии, аллергических дерматитов, крапивницы. Сюда же идут за направлениями к узким специалистам.

«Родители сейчас разные. Некоторые стали грамотнее, некоторые только хотят такими казаться. Есть и те, кто приходит проверять врача: а знает ли он больше, чем они? Интернета начитаются – и давай экзаменовать. А бывают сомневающиеся: мол, мы посмотрели в интернете, но все равно решили посоветоваться с вами. Уже хорошо, – улыбается доктор. – Особенно достается от пап. Они бывают такие любознательные. Иной раз приходишь к новорожденному – мама меньше вопросов задает, чем папа. Как пупочную ранку обрабатывать? Нужно ли припаивать водичкой? Когда можно гулять? В ходунки высаживать? Всего не перечислить».

Табор тоже болеет

Когда к 7-й детской поликлинике присоединили Коляновский участок, где много лет не было педиатра, туда направили Наталию Королькову. Там она впервые близко столкнулась с цыганскими семьями.

«Помню, я тогда спросила водителя: «Цыгане – это страшно?» – вспоминает доктор. – А он мне ответил: «Они такие же люди, как и русские. Всякие бывают». И действительно, бывало, приходишь в некоторые дома – думаешь: куда я попала? Ну прямо дворец, Эрмитаж – красота невероятная. Правда, только в зале и на подходе к нему. А сами члены цыганских семей ютятся порой в маленьких комнатенках, без окон. Семьи большие, и у каждого своя «норка».

Заболеваемость там жуткая. Анемия, сахарный диабет, болезни мочевыводящих путей, бронхиальная астма – все это и у детей, и у взрослых. Особенно тяжело проходят «детские» инфекции: корь, ветрянка, скарлатина. Болеют все – и дети, и взрослые. Потому что прививок практически не делают.

Привьют ребенка в роддоме от туберкулеза и гепатита – и все. Считают, что достаточно. А когда начинается вспышка кори – заражается весь табор. Мы выезжали, прививали всех. Но они не любят больницы. Если я настаиваю на госпитализации, говорят: «Лечи на дому, мы никуда не поедем». А на дому не каждого вылечишь. Вот и ездишь в активные посещения. Про цыган всякое говорят, но по отношению ко мне ничего плохого никогда не было. Наверное, как сама себя поставишь, так и будет».

Сейчас цыгане сами приезжают в кабинет неотложной помощи. Из Колянова, из Кукарина, из Горина. Привозят и детей, и внуков. А женщины иногда приходят просто с листочком: «Прочитайте, что там написано, мы же неграмотные». Наталия Вениаминовна читает и объясняет до сих пор.

Не работать не могу

Своего возраста детский врач не стесняется – в этом году ей исполнится 76 лет. Она с легкостью шутит над своими годами: «Ста лет мне еще нет, но надежда дожить есть – в моей семье все долгожители. Один из моих любимых фильмов – «Ошибка резидента». Помните, там актер Георгий Жженов говорит: годы – это не возраст, возраст – это настрой на жизнь. Как себя настроишь, так и будет. А я настроена оптимистически».

Дома у нее все устроено непросто. Сын-инвалид (заболевание проявилось рано, он не приспособлен к самостоятельной жизни) живет отдельно, а она с мужем – в частном доме, дочь и внуки (их у Наталии Вениаминовны трое) – всем нужны внимание и забота. А еще хватает времени на цветы и кабачки. Маленькая, легкая, всегда приветливая и безотказная, доктор Королькова умудряется при этом еще и дежурить в поликлинике по выходным и праздникам.

«Не работать я не могу. Как усидишь дома, если в тебе нуждаются? Выпускникам института тоже работы хватает, да только они у нас не задерживаются. А я привыкла. Думала ли я, что останусь на одном месте на полвека?»

Вы опять у нас работаете?

Наталия Вениаминовна Королькова награждена знаком «Ударник коммунистического труда» (еще в 1970-е), значком «Отличник здравоохранения», медалью «Заслуженный работник 7-й городской клинической больницы». Но главная ее награда – доверие пациентов, которые приводят к ней уже внуков.

«Узнают меня, конечно. Заходят: «Ой, а вы опять у нас работаете?» А я никуда и не уходила все эти годы. Вглядываюсь: ой, а это же тот самый младенец, которого я когда-то выхаживала, но теперь это уже бабушка, которая привела внука. Совершенно взрослые люди приходят. Это очень приятно».

Коллеги про Наталию Вениаминовну с уважением говорят: «От легкого ОРВИ до грозной пневмонии – она всем даст обширные рекомендации, и малыши выздоравливают не только благодаря рецептам. Неподдельное участие, доброта – вот за что ее любят и дети, и взрослые. А мы ценим ее за непревзойденный оптимизм и силу духа, которые помогают ей уже почти полвека оставаться на своем посту – в белом халате, у детской кроватки, с терпением и улыбкой».

Любимый возраст – подростки

Удивительно, но доктор с огромным опытом признается: самые любимые пациенты – это не малыши, а подростки.

«С ними я отдыхаю, – смеется Наталия Королькова. – Приходят с жалобами, с которыми можно было бы и не приходить. «У меня сопли текут, они капают, когда я голову наклоняю». Или: «Я кашляю почему-то только утром, а в течение дня нет». И главное: «Дайте справку, чтобы я в школу не ходил». Некоторые так и садятся: «Мне больничный лист нужен». Я говорю: «Ты же школьник, неработающий. Зачем тебе больничный?» – «Как зачем? По месту учебы». То есть приходят не потому, что плохо себя чувствуют, а потому что нужно освобождение. А часто в них я узнаю тех самых новорожденных, которых когда-то выхаживала на участке».